Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 18 de marzo de 2025

En Matychess, la Academia de Ajedrez dirigida por el Maestro Internacional Matías Pérez Gormaz, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales de manera responsable. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra academia. Esto incluye:

• Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono (como tu WhatsApp, si lo proporcionas) y otra información que compartas al inscribirte o contactarnos.
• Datos de pago: Información relacionada con tus transacciones (por ejemplo, detalles de transferencias bancarias o pagos en efectivo), gestionada de forma segura y solo para procesar tu membresía.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación), recopilada mediante cookies y herramientas analíticas.
• Contenido generado: Partidas de ajedrez, comentarios o mensajes que envíes como parte de las actividades de la academia.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu inscripción y acceso a las membresías (anual o mensual).
• Enviarte instrucciones de pago, confirmaciones y actualizaciones sobre clases o eventos.
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje, como analizar tus partidas para darte retroalimentación.
• Mejorar nuestro sitio y servicios mediante análisis de uso.
• Comunicarnos contigo (por email o WhatsApp) sobre novedades, promociones o soporte técnico.

3. Cómo compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:

• Con proveedores de servicios (como plataformas de pago o hosting) que nos ayudan a operar, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Si lo exige la ley o para proteger los derechos y seguridad de Matychess o sus usuarios.

4. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, y trabajamos continuamente para mantener altos estándares de seguridad.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Solicitar que corrijamos o eliminemos tu información.
• Cancelar el uso de tus datos para comunicaciones no esenciales (como promociones).
  Para ejercer estos derechos, contáctanos en matias.perezgo@usach.cl.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mejorar tu navegación y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en tu navegador, aunque desactivarlas podría afectar algunas funcionalidades.

7. Pagos offline

Si eliges un método de pago offline (como efectivo o transferencia), te pediremos contactarnos por WhatsApp para coordinar. Estos datos se usarán solo para procesar tu pago y no se almacenarán más allá de lo necesario.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. Te notificaremos por email o en el sitio si hay modificaciones significativas.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos, escríbenos a:
Correo: matias.perezgo@usach.cl
WhatsApp: +56 9 7436 7317

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